Automatyzacja procesów
Zautomatyzuj zadania, aby wykonywać je lepiej i szybciej
Projektujemy i wdrażamy automatyzacje procesów biznesowych, dzięki którym zespoły oszczędzają czas na powtarzalnych zadaniach i popełniają mniejszą ilość błędów.
Korzystamy z narzędzi low-code, no-code i zapewniamy wsparcie we wdrożeniu zmian, aby zwrot z inwestycji w automatyzację procesów nastąpił nawet w miesiąc od rozpoczęcia współpracy.
Automatyzacja procesów - czym jest?
Automatyzacja procesów polega na zastąpieniu części zadań wykonywanych przez zespoły narzędziami i systemami działającymi niezależnie od ludzi. Wykorzystanie automatyzacji usprawnia pracę – zamiast ręcznego wykonywania zadań, zespoły mogą skupić się na weryfikacji rezultatów przygotowanych przez automatyczne systemy.
Wdrożenie automatyzacji pozwala osiągnięcie szybkiego zwrotu z inwestycji dzięki wykorzystaniu gotowych rozwiązań. Dzięki nim koszty stworzenia automatyzacji są niższe, a czas wdrożenia automatyzacji procesów biznesowych wyraża się w tygodniach - nie miesiącach.
Automatyzacja procesów - kiedy warto?
Powtarzalne, wymagające dokładności zadania pochłaniają w Twojej firmie zbyt wiele czasu.
Zespół realizuje zadania poprawnie, ale brakuje przestrzeni na dodatkowe obowiązki i rozwój.
Błędy w procesach wynikające z pośpiechu i przeoczeń stają się coraz częstszym problemem i generują koszty.
Chcesz, aby Twój zespół skupił się na weryfikacji wyników automatyzacji i zyskał czas na ważniejsze zadania.
Dlaczego warto wdrażać automatyzację?
Badania McKinsey pokazują, że automatyzacja zwiększa wydajność zespołów o 30% i redukuje koszty operacyjne o 35%. Nasze doświadczenia wskazują, że w niektórych przypadkach wyniki mogą być jeszcze lepsze.
Lepsza jakość rezultatów pracy
Automatyzacja eliminuje błędy w powtarzalnych procesach. Dzięki wdrożeniu automatyzacji, praca ludzi koncentruje się na weryfikacji i modyfikacji wyników, zamiast ich opracowywaniu.
Łatwiejsze podejmowanie decyzji z AI
AI pozwala automatyzować nie tylko powtarzalne zadania, ale także złożone procesy wymagające analizy danych czy podejmowania decyzji.
Większa efektywność
Krótszy czas wykonania powtarzalnych zadań pozwala Twojemu zespołowi zrobić więcej w tym samym czasie lub skupić się na ważniejszych priorytetach.
Szybki zwrot z inwestycji
Niskie koszty wdrożenia automatyzacji z wykorzystaniem gotowych narzędzi sprawiają, że inwestycja zaczyna się zwracać niemal od razu.
Przykłady automatyzacji, które wdrażamy
Sprzedaż i CRM
Automatyzacja procesów sprzedaży pozwala jednocześnie zwiększyć konwersję i skrócić czas potrzebny na obsługę klientów.
- Automatyczna kwalifikacja leadów i dodanie ich do CRM
- Automatyzacja odpowiedzi na formularz kontaktowy
- Dopasowywanie materiałów informacyjnych dla leadów na podstawie zebranych danych
- Automatyczne ankiety satysfakcji po działaniach sprzedażowych
- Automatyczne uzupełnianie danych o leadach w CRM, takich jak informacje o spółce, przychodach i zyskach za poprzedni rok obrotowy
- Automatyczne proponowanie produktów dla klientów na podstawie danych historycznych
- Automatyczne generowanie personalizowanych follow-upów
- Automatyczne generowanie ofert sprzedażowych
- System podpowiadający działania do wykonania na podstawie danych historycznych
- Przewidywanie wyników sprzedaży na podstawie realnych danych
- Automatyzacja podsumowań spotkań
- Automatyczne generowanie umów i obsługa podpisów w formie elektronicznej (DocuSign, PandaDoc, Pergam.in)
Księgowość i rozliczenia
Dzięki zautomatyzowaniu księgowości, rozliczeń i procesów związanych z finansami możesz poprawić transparentność wyników Twojej firmy i ułatwić zarządzanie organizacją.
- Automatyczne przypominanie o nieopłaconych fakturach i windykacja
- Automatyczne weryfikowanie płatności ze stanem konta
- Automatyczne odczytywanie dokumentów kosztowych i generowanie koszyków płatności
- Automatyczne generowanie faktur przychodowych i wysyłka faktur cyklicznych
- Automatyczne przypomnienia o przedłużeniu umów z kontrahentami
- Automatyczne generowanie raportów finansowych
- Przypomnienia o wygasających certyfikatach i dokumentach (np. ISO, licencje)
- Automatyczna klasyfikacja kosztów według predefiniowanych kategorii
- Automatyczne generowanie dashboardów zarządczych
HR i zarządzanie projektami
Automatyzacja HR pozwalają przyspieszyć i usprawnić onboarding nowych członków zespołu, oraz poprawić jakość i transparentność komunikacji w realizowanych usługach w Twojej firmie.
- Automatyzacja generowania opisów zadań w projektach
- Przypomnienia o zaległych zadaniach
- Weryfikacja wykonanych prac przez zespół
- Onboarding nowych pracowników - automatyczna wysyłka zestawów informacji powitalnych: e-maili z dostępami, materiałami szkoleniowymi, a także przypisuje go do odpowiednich grup w aplikacjach, z których korzystasz.
Jak wdrażamy automatyzacje procesów?
Każdy projekt automatyzacji rozpoczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której wspólnie określimy problematyczne procesy do optymalizacji na warsztatach i automatyzacji podczas wdrożenia.
Bezpłatna konsultacja
Warsztat Discovery
Podczas warsztatów online pomożemy Ci wskazać obszary do usprawnienia i wyznaczyć cele automatyzacji. Już na początku współpracy pokażemy, jakie korzyści osiągniesz i które działania zapewnią największy zwrot z inwestycji.
Projekt automatyzacji
Przygotowujemy diagramy i dobieramy narzędzia, aby jasno zobrazować procesy oraz ułatwić ich przyszłą modyfikację. Wyznaczamy nowe zadania dla zespołu, wskazując, które elementy automatyzacji wymagają weryfikacji przez ludzi.
Wdrożenie
Wdrażamy zaprojektowane automatyzacje, zapewniając płynne przejście do nowego sposobu pracy. Pomagamy przygotować Twój zespół, aby szybko i efektywnie korzystał z wprowadzonych rozwiązań.
Rozwój automatyzacji
Po wdrożeniu określamy kolejne obszary, które można usprawnić dzięki automatyzacji. Wspólnie z Tobą planujemy dalsze kroki, aby sukcesywnie automatyzować Twoją firmę.
Jakich narzędzi używamy do automatyzacji?
Zapier
Zapier pozwala automatyzować procesy dzięki gotowym integracjom setek aplikacji, bez potrzeby tworzenia własnego kodu. Pozwala szybko automatyzować powtarzalne zadania niskim kosztem.
Make
Make pozwala tworzyć zaawansowane scenariusze automatyzacji z wykorzystaniem własnego kodu. Dzięki wizualnemu edytorowi możemy automatyzować złożone procesy bez konieczności tworzenia dedykowanej infrastruktury automatyzacji.
Systemy CRM
Nowoczesne systemy CRM, takie jak HubSpot, Pipedrive czy Salesforce oferują wbudowane narzędzia do automatyzacji. Ich wykorzystanie zmniejsza koszt wdrożenia oraz ułatwia przyszłą obsługę, rozwój i automatyzowanie nowych procesów.
Własne rozwiązania oraz integracje
Tworzymy samodzielnie automatyzacje i integracje, często w formie aplikacji webowych lub mobilnych. Łączymy systemy w sposób dopasowany do specyfiki Twojej firmy, automatyzując procesy zgodnie z realnymi potrzebami.
Narzędzia do zarządzania
Jira, ClickUp, Monday, Trello i Asana ułatwiają organizację pracy, monitorowanie postępów oraz automatyzację zadań, powiadomień i przepływów, pozwalając zespołom skupić się na priorytetach biznesowych.
Narzędzia analityczne i BI
Power BI, Tableau i Looker Studio pozwalają prezentować metryki, analizować dane i wskazywać obszary do usprawnienia, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe po wdrożeniu automatyzacji.
Przykładowe aplikacje, które możemy zautomatyzować
Saldeo
ClickUp
Jira
Baselinker
Stripe
Pipedrive
Hubspot
Power Automate
Mendix
Kissflow
N8n
Selenium
Salesforce
Zoho CRM
Mailchimp
ActiveCampaign
Hubspot Marketing Hub
Marketo
SARE
Intercom
Drift
Zendesk
Slack
Teams
MS Dynamics
DocuSign
PandaDoc
Adobe Sign
Firmy, z którymi pracowaliśmy
Najczęstsze pytania
Dlaczego warto automatyzować procesy?
Automatyzacja procesów pozwala znacznie zwiększyć efektywność pracy i obniżyć koszty operacyjne. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań zespoły mogą skupić się na bardziej strategicznych działaniach i procesach, które nie zostały zautomatyzowane ze względu na swoją złożoność lub wymóg podejmowania decyzji przez ludzi.
Inwestycja w automatyzację zwraca się szybko, zwłaszcza przy wykorzystaniu gotowych narzędzi, które minimalizują koszty wdrożenia. W dłuższej perspektywie automatyzacja pozwala firmom osiągnąć przewagę konkurencyjną, eliminując błędy i przyspieszając procesy. Dodatkowo, oszczędności czasu i zasobów mogą być reinwestowane w rozwój firmy.
Czego potrzebuję do automatyzacji procesów?
Aby automatyzacja osiągnęła zamierzone cele, konieczne jest posiadanie działających i efektywnych procesów – automatyzowanie tych, które są wadliwe, będzie tylko pogłębiać problemy w organizacji. Konieczne są jasno zdefiniowane zadania oraz cele, jakie automatyzacja ma osiągnąć, co pozwoli na precyzyjne zaprojektowanie rozwiązań. Jeśli automatyzacja ma działać w oparciu o dane, ważne jest posiadanie danych dobrej jakości, które umożliwią poprawne działanie systemów. Nasz zespół pomoże Ci określić, czy jesteś gotowy na wdrażanie automatyzacji procesów, a także w stworzeniu i wdrożeniu automatyzacji, dbając o każdy etap procesu, od analizy po finalne rezultaty.
Jak mogę wykorzystać AI w automatyzacji procesów?
AI może znacząco zwiększyć możliwości automatyzacji procesów, wprowadzając zaawansowaną analizę danych i podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym. Sztuczna inteligencja pozwala na automatyzowanie nie tylko prostych i powtarzalnych zadań, ale także złożonych procesów, takich jak prognozowanie wyników sprzedaży czy personalizacja ofert na podstawie danych historycznych.
Dzięki AI systemy automatyzacyjne mogą uczyć się na bieżąco i dostosowywać do zmieniających się warunków, co zwiększa ich efektywność. Wspomagają również proces podejmowania decyzji, identyfikując wzorce i rekomendując najlepsze działania.
Co w przypadku, w którym narzędzia low-code nie wystarczą do stworzenia automatyzacji?
W sytuacji, gdy narzędzia low-code okazują się niewystarczające, tworzymy dedykowane rozwiązania, dopasowane do specyfiki Twojej firmy i potrzeb. Korzystamy z nowoczesnych, łatwych w utrzymaniu technologii i piszemy własny kod, aby zapewnić odpowiedni poziom integracji oraz automatyzacji złożonych procesów.
Dzięki temu możemy wdrażać rozwiązania, które wychodzą poza ograniczenia standardowych narzędzi, zachowując jednocześnie wysoką wydajność i funkcjonalność. Oferujemy pełne wsparcie w projektowaniu i implementacji takich rozwiązań, zapewniając, że będą one idealnie dopasowane do Twoich wymagań.
Jakich rezultatów mogę oczekiwać?
Po wdrożeniu automatyzacji procesów możesz oczekiwać znacznego zwiększenia efektywności pracy i redukcji kosztów operacyjnych. Badania przeprowadzane przez Gartnera i McKinsey podają, że automatyzacja pozwala na redukcję kosztów operacyjnych o 30–35%. Na podstawie projektów, które zrealizowaliśmy możemy stwierdzić, że odpowiednio zaprojektowane automatyzacje mogą zredukować koszt przeprowadzania procesu praktycznie do zera.
Ponadto, procesy staną się szybsze i mniej podatne na błędy, dzięki czemu Twój zespół zyska więcej czasu na priorytetowe zadania. Możesz także liczyć na poprawę jakości wyników, lepsze podejmowanie decyzji dzięki analizie danych w czasie rzeczywistym oraz szybszy zwrot z inwestycji, szczególnie przy wykorzystaniu gotowych narzędzi automatyzacyjnych. Automatyzacja pozwala również skalować działania bez konieczności znacznego zwiększania liczby pracowników.
Kontakt
Zautomatyzuj procesy w swojej firmie
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji, aby dowiedzieć się, jakie rozwiązania najlepiej sprawdzą się w Twoim przypadku. Wypełnij formularz i umów bezpłatną konsultację, aby wykonać pierwszy krok do zwiększenia efektywności w Twojej firmie.